# POLITIKA KOLAČIĆA

Poslednje ažuriranje: 26. jul 2026. godine

Ovom Politikom kolačića objašnjavamo šta su kolačići i slične tehnologije, koje vrste kolačića internet stranica **sobota.shop** može koristiti, u koje svrhe se koriste i kako posetilac može upravljati svojim izborom.

Ova Politika kolačića predstavlja sastavni deo Politike privatnosti internet stranice sobota.shop.

## 1. Podaci o rukovaocu

Internet stranicom upravlja:

**Šobota d.o.o.**
Sedište: **[UPISATI TAČNU ADRESU SEDIŠTA]**
Matični broj: **07482043**
PIB: **101833301**
Telefon: **069 237 711**
E-mail: **[office@sobota.rs](mailto:office@sobota.rs)**
Internet stranica: **sobota.shop**

Za pitanja u vezi sa kolačićima i zaštitom podataka možete nam se obratiti na:

**[office@sobota.rs](mailto:office@sobota.rs)**

## 2. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internet stranica čuva u internet pregledaču ili na uređaju posetioca prilikom posete sajtu.

Kolačići omogućavaju sajtu da:

* pravilno funkcioniše;
* zapamti određena podešavanja;
* sačuva sadržaj korpe;
* održi bezbednu sesiju;
* prepozna tehničke probleme;
* analizira način korišćenja sajta;
* meri uspešnost reklamnih kampanja;
* prikazuje relevantnije sadržaje i oglase, ako je korisnik za to dao saglasnost.

Pored kolačića mogu se koristiti i slične tehnologije, kao što su:

* pikseli;
* oznake ili tagovi;
* lokalno skladište internet pregledača;
* identifikatori uređaja;
* skripte;
* razvojni alati za merenje događaja na sajtu.

U ovoj Politici izraz „kolačići“ obuhvata i takve slične tehnologije, kada je primenljivo.

## 3. Kolačići prve i treće strane

### Kolačići prve strane

Kolačiće prve strane postavlja domen **sobota.shop** ili platforma koja omogućava funkcionisanje sajta u ime Šobota d.o.o.

Oni se mogu koristiti za:

* funkcionisanje korpe;
* čuvanje izbora korisnika;
* bezbednost;
* upravljanje sesijom;
* rad Wix prodavnice;
* pamćenje izbora u vezi sa kolačićima.

### Kolačići treće strane

Kolačiće treće strane postavljaju spoljni pružaoci usluga čije su funkcionalnosti povezane sa sajtom.

To mogu biti, u zavisnosti od trenutno aktiviranih integracija:

* Wix;
* Usercentrics;
* Meta, uključujući Facebook i Instagram;
* Google;
* pružaoci analitičkih usluga;
* pružaoci video, mapa ili drugih ugrađenih sadržaja;
* druge aplikacije povezane sa Wix sajtom.

Treće strane mogu obrađivati podatke prema sopstvenim pravilima privatnosti i kolačića.

## 4. Vrste kolačića koje koristimo

Sajt može koristiti sledeće kategorije kolačića:

1. neophodne kolačiće;
2. funkcionalne kolačiće;
3. analitičke kolačiće;
4. marketinške kolačiće.

## 5. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za osnovni rad i bezbednost sajta.

Bez njih pojedine funkcije sajta ne bi mogle pravilno da rade.

Ovi kolačići mogu omogućavati:

* otvaranje i pravilno prikazivanje stranica;
* održavanje bezbedne korisničke sesije;
* zaštitu od zloupotreba i neovlašćenog pristupa;
* čuvanje proizvoda u korpi;
* završavanje postupka poručivanja;
* pamćenje izbora u vezi sa kolačićima;
* raspodelu opterećenja servera;
* tehničko funkcionisanje Wix platforme;
* otkrivanje i sprečavanje bezbednosnih problema.

Neophodni kolačići ne mogu se isključiti putem banera ako su nužni za funkcionisanje sajta.

Korisnik ih može blokirati podešavanjem internet pregledača, ali u tom slučaju pojedini delovi sajta, korpa ili kupovina možda neće pravilno funkcionisati.

Pravni osnov za korišćenje neophodnih kolačića jeste potreba za pružanjem usluge koju je korisnik izričito zatražio, izvršenjem ugovora, bezbednošću sajta i legitimnim interesom za omogućavanje tehnički ispravnog rada internet prodavnice.

## 6. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju dodatne funkcije i personalizaciju sajta.

Mogu se koristiti za:

* pamćenje jezika;
* pamćenje lokacije ili drugih podešavanja;
* pamćenje prethodnih izbora;
* prikazivanje ugrađenih sadržaja;
* omogućavanje naprednih kontakt formi;
* povezivanje funkcija društvenih mreža;
* rad pojedinih Wix ili drugih aplikacija.

Ako korisnik ne prihvati funkcionalne kolačiće, pojedine dodatne funkcije možda neće biti dostupne, ali bi osnovna kupovina trebalo da ostane moguća.

Funkcionalni kolačići aktiviraju se samo nakon izbora korisnika, kada je za njihovo korišćenje potrebna saglasnost.

## 7. Analitički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste sajt.

Mogu prikupljati podatke o:

* broju posetilaca;
* posećenim stranicama;
* vremenu provedenom na sajtu;
* redosledu posećenih stranica;
* izvoru sa kojeg je korisnik došao;
* korišćenom uređaju i pregledaču;
* tehničkim greškama;
* pretragama na sajtu;
* dodavanju proizvoda u korpu;
* započinjanju postupka kupovine;
* završetku porudžbine.

Podaci se koriste radi:

* unapređenja sadržaja;
* poboljšanja navigacije;
* merenja performansi sajta;
* otkrivanja tehničkih problema;
* razumevanja interesovanja korisnika;
* unapređenja internet prodavnice.

U zavisnosti od aktiviranih usluga, analitički alati mogu uključivati:

* Wix Analytics;
* Google Analytics;
* druge alate za analizu posećenosti.

Analitički kolačići aktiviraju se samo nakon saglasnosti korisnika, kada je saglasnost potrebna.

Odbijanje analitičkih kolačića ne utiče na mogućnost pregledanja proizvoda i kupovine.

## 8. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići koriste se za merenje, prilagođavanje i prikazivanje oglasa.

Mogu omogućavati:

* merenje uspešnosti oglasa;
* utvrđivanje da li je korisnik posetio sajt nakon klika na oglas;
* merenje pregleda proizvoda;
* merenje dodavanja proizvoda u korpu;
* merenje započete i završene kupovine;
* formiranje publike za oglašavanje;
* ponovno oglašavanje posetiocima sajta;
* ograničavanje broja prikazivanja istog oglasa;
* prikazivanje relevantnijih oglasa na drugim platformama.

Ako su aktivirani, marketinški alati mogu uključivati:

* Meta Pixel;
* Meta Conversions API;
* Facebook i Instagram oglašavanje;
* Google Ads;
* druge marketinške platforme.

Marketinški kolačići i povezane skripte ne treba da se aktiviraju pre nego što korisnik prihvati marketinšku kategoriju, kada je saglasnost potrebna.

Odbijanje marketinških kolačića ne utiče na mogućnost kupovine. Korisnik će i dalje moći da vidi oglase na drugim platformama, ali oni mogu biti manje prilagođeni njegovim interesovanjima.

## 9. Meta Pixel i Meta Conversions API

Ako su na sajtu aktivirani Meta Pixel i Meta Conversions API, oni se mogu koristiti radi:

* merenja rezultata Facebook i Instagram kampanja;
* povezivanja posete sajtu sa prethodno prikazanim oglasom;
* merenja pregleda proizvoda;
* merenja dodavanja proizvoda u korpu;
* merenja započinjanja kupovine;
* merenja završene porudžbine;
* formiranja publike za buduće oglašavanje.

Podaci koji se mogu obrađivati zavise od podešavanja integracije i mogu obuhvatati:

* IP adresu;
* podatke o pregledaču i uređaju;
* Meta identifikatore;
* posećenu stranicu;
* identifikator proizvoda;
* vrednost porudžbine;
* datum i vreme događaja;
* podatak da je određena radnja izvršena.

Šobota d.o.o. neće namerno slati Meta sistemu sadržaj komunikacije, podatke o reklamacijama, zdravstvene podatke ili druge podatke koji nisu potrebni za merenje oglašavanja.

Meta alati aktiviraju se u skladu sa izborom korisnika u vezi sa marketinškim kolačićima.

## 10. Wix i Usercentrics

Internet stranica sobota.shop funkcioniše putem Wix platforme.

Wix može koristiti kolačiće potrebne za:

* rad internet stranice;
* bezbednost;
* korisničke sesije;
* korpu i poručivanje;
* sprečavanje prevara;
* tehničku stabilnost;
* upravljanje saglasnostima;
* analitičke i marketinške funkcije, ako su aktivirane i prihvaćene.

Za upravljanje saglasnostima može se koristiti Usercentrics rešenje dostupno kroz Wix platformu.

Usercentrics može:

* prikazivati baner za kolačiće;
* čuvati izbor korisnika;
* omogućiti promenu izbora;
* voditi evidenciju saglasnosti;
* evidentirati datum i vreme izbora;
* evidentirati prihvaćene i odbijene kategorije;
* periodično skenirati sajt radi otkrivanja kolačića i povezanih servisa.

## 11. Saglasnost korisnika

Prilikom prve posete sajtu korisniku se prikazuje baner za kolačiće.

Korisnik može:

* prihvatiti sve kolačiće;
* odbiti sve kolačiće koji nisu neophodni;
* izabrati pojedinačne kategorije;
* sačuvati svoj izbor;
* naknadno promeniti ili povući saglasnost.

Saglasnost mora biti dobrovoljna, konkretna, informisana i nedvosmisleno data.

Nastavak korišćenja sajta bez aktivnog izbora ne smatra se sam po sebi saglasnošću za analitičke ili marketinške kolačiće.

Opcija za odbijanje nenužnih kolačića treba da bude dostupna pod uporedivim uslovima kao i opcija za njihovo prihvatanje.

## 12. Promena i povlačenje saglasnosti

Korisnik može u svakom trenutku promeniti ili povući saglasnost za kolačiće.

Promena izbora može se izvršiti preko:

* dugmeta „Podešavanje kolačića“;
* „Privacy Settings“ ili odgovarajuće ikone na sajtu;
* ponovnog otvaranja banera za kolačiće;
* podešavanja internet pregledača.

Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre povlačenja.

Nakon povlačenja saglasnosti, povezani nenužni kolačići i skripte neće se ubuduće aktivirati, u meri u kojoj to omogućava korišćeni sistem za upravljanje saglasnostima.

Kolačići koji su već sačuvani mogu ostati na uređaju do isteka ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.

## 13. Upravljanje kolačićima kroz internet pregledač

Većina internet pregledača omogućava korisniku da:

* pregleda sačuvane kolačiće;
* izbriše pojedinačne ili sve kolačiće;
* blokira kolačiće prve strane;
* blokira kolačiće treće strane;
* blokira sve kolačiće;
* primi upozorenje pre postavljanja kolačića;
* automatski izbriše kolačiće nakon zatvaranja pregledača.

Način podešavanja zavisi od korišćenog pregledača.

Blokiranje svih kolačića može dovesti do toga da:

* korpa ne radi pravilno;
* sajt ne zapamti izabrane proizvode;
* porudžbina ne može da se završi;
* pojedine stranice ne budu pravilno prikazane;
* bezbednosne funkcije ne rade ispravno.

## 14. Trajanje kolačića

Kolačići mogu biti:

### Sesijski kolačići

Sesijski kolačići čuvaju se privremeno i uglavnom se brišu nakon zatvaranja internet pregledača.

Koriste se, na primer, za:

* održavanje aktivne sesije;
* čuvanje sadržaja korpe tokom posete;
* bezbednost postupka kupovine.

### Trajni kolačići

Trajni kolačići ostaju na uređaju određeno vreme ili dok ih korisnik ne izbriše.

Mogu se koristiti za:

* pamćenje izbora korisnika;
* evidenciju saglasnosti;
* analitiku;
* marketinško praćenje;
* sprečavanje ponovnog prikazivanja istog obaveštenja.

Tačno trajanje zavisi od konkretnog kolačića i pružaoca usluge.

## 15. Spisak konkretnih kolačića

Konkretan spisak kolačića koji se koriste na sajtu treba redovno ažurirati prema rezultatu skeniranja sajta.

Spisak treba da sadrži najmanje:

* naziv kolačića;
* pružaoca usluge;
* domen;
* svrhu;
* kategoriju;
* trajanje;
* podatak da li je reč o kolačiću prve ili treće strane.

### Neophodni kolačići

| Naziv                   | Pružalac        | Svrha                           | Trajanje   |
| ----------------------- | --------------- | ------------------------------- | ---------- |
| [DOPUNITI IZ WIX SKENA] | Wix/sobota.shop | Rad sajta, bezbednost ili korpa | [DOPUNITI] |
| [DOPUNITI IZ WIX SKENA] | Usercentrics    | Čuvanje izbora kolačića         | [DOPUNITI] |

### Funkcionalni kolačići

| Naziv                   | Pružalac   | Svrha                  | Trajanje   |
| ----------------------- | ---------- | ---------------------- | ---------- |
| [DOPUNITI IZ WIX SKENA] | [DOPUNITI] | Dodatne funkcije sajta | [DOPUNITI] |

### Analitički kolačići

| Naziv                   | Pružalac             | Svrha                 | Trajanje   |
| ----------------------- | -------------------- | --------------------- | ---------- |
| [DOPUNITI IZ WIX SKENA] | Wix Analytics/Google | Analitika posećenosti | [DOPUNITI] |

### Marketinški kolačići

| Naziv                   | Pružalac                  | Svrha                           | Trajanje   |
| ----------------------- | ------------------------- | ------------------------------- | ---------- |
| [DOPUNITI IZ WIX SKENA] | Meta                      | Merenje i prilagođavanje oglasa | [DOPUNITI] |
| [DOPUNITI IZ WIX SKENA] | Google ili drugi pružalac | Merenje oglašavanja             | [DOPUNITI] |

Ako se na sajtu određena kategorija ili usluga ne koristi, treba je izbrisati iz ove tabele.

## 16. Evidencija saglasnosti

Sistem za upravljanje kolačićima može voditi evidenciju izbora korisnika radi dokazivanja da li je saglasnost data ili odbijena.

Evidencija može sadržati:

* identifikator saglasnosti;
* IP adresu ili njen deo;
* datum i vreme izbora;
* verziju banera ili politike;
* prihvaćene kategorije;
* odbijene kategorije;
* korišćeni uređaj ili pregledač.

Evidencija se koristi radi:

* dokazivanja saglasnosti;
* poštovanja izbora korisnika;
* rešavanja tehničkih problema;
* ispunjavanja obaveza u vezi sa zaštitom podataka.

## 17. Ugrađeni sadržaji trećih strana

Sajt može sadržati sadržaje trećih strana, kao što su:

* video-snimci;
* mape;
* objave sa društvenih mreža;
* dugmad za deljenje;
* čet ili kontakt dodaci;
* druge spoljne funkcionalnosti.

Takav sadržaj može postaviti kolačiće ili povezati podatke sa trećom stranom.

Kada je tehnički moguće, sadržaj koji zahteva nenužne kolačiće neće biti učitan pre nego što korisnik da odgovarajuću saglasnost.

Ako korisnik ne da saglasnost, može mu biti prikazana prazna površina, obaveštenje ili dugme preko kojeg može naknadno omogućiti sadržaj.

## 18. Prenos podataka u druge države

Pojedini pružaoci usluga, uključujući Wix, Meta, Google ili druge međunarodne tehnološke kompanije, mogu obrađivati podatke van Republike Srbije.

Prenos se vrši uz odgovarajući pravni osnov i mehanizme zaštite predviđene propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Više informacija o primaocima, obradi i međunarodnom prenosu podataka nalazi se u Politici privatnosti.

## 19. Prava korisnika

Korisnik, pod uslovima propisanim zakonom, može imati pravo da zahteva:

* informacije o obradi;
* pristup svojim podacima;
* ispravku netačnih podataka;
* brisanje podataka;
* ograničenje obrade;
* prenosivost podataka;
* prigovor na obradu;
* povlačenje saglasnosti.

Zahtev se može poslati na:

**[office@sobota.rs](mailto:office@sobota.rs)**

Detaljnije informacije nalaze se u Politici privatnosti.

## 20. Izmene Politike kolačića

Ova Politika može se povremeno menjati zbog:

* promene propisa;
* promene Wix funkcionalnosti;
* uvođenja novih aplikacija;
* aktiviranja ili uklanjanja analitičkih alata;
* aktiviranja ili uklanjanja marketinških alata;
* promene načina upravljanja saglasnostima;
* promene konkretnih kolačića.

Važeća verzija objavljuje se na sajtu sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Kada se uvede nova svrha obrade za koju je potrebna saglasnost, od korisnika će se zatražiti novi izbor, kada je to potrebno.

## 21. Kontakt

Za pitanja u vezi sa kolačićima možete se obratiti:

**Šobota d.o.o.**
E-mail: **[office@sobota.rs](mailto:office@sobota.rs)**
Telefon: **069 237 711**
Adresa: **Arhimandrita Grasima Zelića 3**

U naslovu poruke možete navesti:

**„Politika kolačića“**